Büro / Verwaltung

Büromanagement und 10-Finger-Tastschreiben · Büroorganisation und Verwaltung inkl. Kurs im Tastschreiben (10-Finger-Blindschreiben am PC) ·

Inhalte der Fortbildung

(4 Wochen mit 160 U.-Std.)

Büromanagement

• Arbeitswelt „Büro“
• Postbearbeitung
• Zahlungsverkehr
• Registratur
• Terminverwaltung
• Tagungen und Konferenzen
• Geschäftsreisen
• Gesundheitsvorsorge

Tastschreiben am PC / Erarbeitung des Tastfeldes (10 Finger)

Grundlagen des Phonodiktates

MS Office - Excel und Access · Umgang mit MS-Office-Programmen erlernen und praktischer Einsatz ·

Inhalte der Fortbildung

(4 Wochen mit 160 U.-Std.)

MS Excel (Tabellenkalkulation) 

• Formatierung 
• Adressierung 
• Funktionen
• Diagramme 
• Kaufmännische Anwendungen 
• Schutz und Sicherheit in Excel-Tabellen 
• Datenauswertung mit speziellen Funktionen 
• Spezielle Themen
• Verknüpfung mit Word und Outlook 

MS Access (Datenbanken)

• Datenmodelle
• Datenbank erstellen und pflegen
• Abfragen
• Formulare
• Berichte

Kaufmännischer Schriftverkehr · Richtig Korrespondieren mit Behörden, Geschäftspartnern und Kunden sowie im Warenverkehr ·

Inhalte der Fortbildung

(4 Wochen mit 160 U.-Std.)

Rechtschreibung

• Groß- und Kleinschreibung
• Getrennt- und Zusammenschreibung
• s-Laute (s, ss, ß)
• Doppel- und Dreifachlaute
• Silbentrennung
• Straßennamen
• Tage und Tageszeiten
• Fremdwörter

Satzlehre und Interpunktion

• Überblick über die Wortarten
• Satzglieder / Satzarten
• Fälle im Deutschen
• Tempusformen
• Satzstrukturen (Hauptsatz / Nebensatz)
• Satzverbindungen (Satzreihe / Satzgefüge)
• Kommasetzung / Kommaregeln
• Das Komma im einfachen Satz
• Das Komma im zusammengesetzten Satz
• Der nichteingeleitete Nebensatz
• Der erweiterte Infinitiv mit „zu"
• Das Komma vor „und"
• Interpunktionsregeln / Zeichensetzung
• Satzschlusszeichen
• Die wörtliche Rede, das Zitat
• u.a.

Formale und stilistische Grundlagen

• Formgestaltung von Geschäftsbriefe nach DIN 5008
• Sprache und Stil von Geschäftsbriefen
• häufige Fehler
• Beziehungsfehler
• überzogene Verwendung von Fremd- und Modewörtern
• Phrasen / Füllwörter
• Schachtelsätze
• Abkürzungen / Doppelausdrücke u.a.
• Formulierungshilfen / Textbausteine

Korrespondenz im Warengeschäft

• ungestörte Abwicklung des Kaufvertrages
• Anfrage / Angebot / Bestellung / Auftragsbestätigung
• Widerruf
• Rechnung
• Lieferanzeige
• gestörte Abwicklung des Kaufvertrages
• Zahlungsverzug / Lieferungsverzug / Annahmeverzug
• Mangelhafte Lieferung
• Mahnungen
• Nachfassbrief
• Notwendige Preiserhöhung

Weitere Formen der Korrespondenz

• Korrespondenz mit Bewerbern und Mitarbeitern
• Einladungen (Gesprächstermin, Sitzung, Event, u.a.)
• Danksagung / Gratulation
• Korrespondenz mit Behörden
• Korrespondenz via Fax und E-Mail
• Innerbetriebliche Korrespondenz
• Bericht, Memo, Gesprächsnotiz, Aktennotiz, Protokoll

MS Office - Word, PowerPoint und Outlook · Umgang mit MS-Office-Programmen erlernen und praktischer Einsatz ·

Inhalte der Fortbildung

(4 Wochen mit 160 U.-Std.)

Grundlagen der EDV

• MS Word (Textverarbeitung)
• Grundoperationen
• Formatierungen
• Bearbeiten/Überprüfen von Texten
• Arbeiten mit Tabulatoren, Erstellen von Tabellen
• Arbeiten mit Dokumentvorlagen
• Spezialfunktionen: Serienbriefe, Fußnoten, Formulare etc.

MS PowerPoint (Präsentation)

• Graphische Gestaltungsgrundsätze
• Arbeiten mit dem Programm
• Erstellung von Folien
• Folienmaster
• Einbindung von Tabellen, Bildern, Musik und Videos
• Animationen
• Projektarbeit

MS Outlook

• E-Mail-Verwaltung
• Terminverwaltung
• Adressverwaltung
• Outlookfunktionen kombinieren

Buchhaltung für Büroassistenten/Büroassistentinnen · Grundlagen und Begrifflichkeiten der Buchhaltung, Buchen manuell und mit Lexware ·

Im Kurs lernen Sie die wichtigsten Begrifflichkeiten kennen, wie z.B. Inventur, Bilanz, Doppik, Abgrenzung, Abschreibung oder Umsatzsteuer. Außerdem erhalten Sie Kenntnisse zum Umgang mit Belegen und erlernen, grundlegende Geschäftsvorgänge sowohl manuell zu buchen als auch mit Hilfe der Buchhaltungssoftware Lexware.

Inhalte der Fortbildung

(4 Wochen mit 160 U.-Std.)

• Gesetzliche und organisatorische Grundlagen der Buchhaltung
• Inventur, Inventar und Bilanz
• Umsatzsteuer
• Belege
• Jahresabschluss
• Buchungen – manuell und mit Lexware

Business-Englisch I - Einstiegskurs (Sprachniveau: A1) · 4-wöchiger Business Englisch Kurs in Berlin-Charlottenburg ·

Inhalte der Fortbildung

(4 Wochen mit 160 U.-Std.)

Evaluation, Aufbau und Erweiterung des berufsbezogenen Wortschatzes
Vocabulary, Grammar and Dialogues zu den Themen:
- Personenbezogene Angaben
- Wortschatz Berufs- und Arbeitswelt
- Wortschatz Freizeit
- Abbau von Sprachhemmungen
- Grammar: simple present

Aufnahme von Kontakten
- Persönliche Vorstellung
- Vorstellung des Unternehmens
- Aktuelle Projekte
- Aktuelle Veränderungen in der Unternehmung
- Terminmanagement
- Rollenspiele
- Grammar: Present Continious

Firmengeschichte
- Projekte und Erfolge der Vergangenheit
- Letzte Geschäftsreise
- Beschreibung der Entwicklung eines Produktes / einer Dienstleitung
- Grammar: simple past

Bewerbungstraining
- Unterschiede zwischen deutscher und englischer Bewerbung
- Aufbau Lebenslauf und Anschreiben
- Vorbereiten des Bewerbungsgespräches
- Recherchen Internet
- Praktische Übungen im Verfassen von internationalen Bewerbungen
- Grammar: present perfect

Führen von Telefongesprächen
- Vermittlung des Standardvokabulars
- Gespräche entgegennehmen
- Gespräche weiterleiten
- Nutzung von hand on, hold the line, put through
- Termine vereinbaren
- Telefonische Anfragen
- Bestellung am Telefon
- Rollenspiele
- Grammar: will-future

Prüfungsvorbereitung und Prüfung LCCI

Kommunikation, Kooperation und Präsentation · Gesprächs- und Präsentationstechniken, Telefontraining u.v.m. ·

Inhalte der Fortbildung

(4 Wochen mit 160 U.-Std.)

Selbstorganisation
Grundlagen und Modelle der Kommunikation
Gesprächstechniken
Besondere Kommunikationssituationen

• Verkaufsgespräch
• Vorstellungsgespräch
• Konflikt- und Beschwerdemanagement
• Umgang mit Mobbing
• Stil und Etikette

Präsentationstechniken
Telefontraining

MS Office - Excel und Access · Umgang mit MS-Office-Programmen erlernen und praktischer Einsatz ·

Inhalte der Fortbildung

(4 Wochen mit 160 U.-Std.)

MS Excel (Tabellenkalkulation) 

• Formatierung 
• Adressierung 
• Funktionen
• Diagramme 
• Kaufmännische Anwendungen 
• Schutz und Sicherheit in Excel-Tabellen 
• Datenauswertung mit speziellen Funktionen 
• Spezielle Themen
• Verknüpfung mit Word und Outlook 

MS Access (Datenbanken)

• Datenmodelle
• Datenbank erstellen und pflegen
• Abfragen
• Formulare
• Berichte

Excel für Buchhalter · Excel und Grundlagen der Büroorganisation erlernen ·

Inhalte der Fortbildung

(4 Wochen mit 160 U.-Std.)

Grundlagen der EDV?

MS Word (Grundwissen: Texte und Tabellen)

• Grundoperationen
• Formatierungen
• Bearbeiten / Überprüfen von Texten
• Arbeit mit Tabulatoren, Herstellen von Tabellen

MS Outlook

• E-Mail-, Termin- und Adressverwaltung

MS Excel

• Grundlegende Funktionen
• Kaufmännische Anwendungen
• Diagramme erstellen
• Kalkulation
• Schutz und Sicherheit
• Mustervorlagen erstellen
• Datenaustausch, Verknüpfung
• Datenauswertung

Büromanagement

• Arbeitsplatzgestaltung 
• Postbearbeitung
• Aufbewahrung und Ordnungssysteme
• Datenschutz

Kaufmännischer Schriftverkehr

• Kaufmännische Korrespondenz 
• in der Buchhaltung
• mit Behörden und mit Mandanten

 

MS Office - Word, PowerPoint und Outlook · Umgang mit MS-Office-Programmen erlernen und praktischer Einsatz ·

Inhalte der Fortbildung

(4 Wochen mit 160 U.-Std.)

Grundlagen der EDV

• MS Word (Textverarbeitung)
• Grundoperationen
• Formatierungen
• Bearbeiten/Überprüfen von Texten
• Arbeiten mit Tabulatoren, Erstellen von Tabellen
• Arbeiten mit Dokumentvorlagen
• Spezialfunktionen: Serienbriefe, Fußnoten, Formulare etc.

MS PowerPoint (Präsentation)

• Graphische Gestaltungsgrundsätze
• Arbeiten mit dem Programm
• Erstellung von Folien
• Folienmaster
• Einbindung von Tabellen, Bildern, Musik und Videos
• Animationen
• Projektarbeit

MS Outlook

• E-Mail-Verwaltung
• Terminverwaltung
• Adressverwaltung
• Outlookfunktionen kombinieren

Kaufmännischer Schriftverkehr · Richtig Korrespondieren mit Behörden, Geschäftspartnern und Kunden sowie im Warenverkehr ·

Inhalte der Fortbildung

(4 Wochen mit 160 U.-Std.)

Rechtschreibung

• Groß- und Kleinschreibung
• Getrennt- und Zusammenschreibung
• s-Laute (s, ss, ß)
• Doppel- und Dreifachlaute
• Silbentrennung
• Straßennamen
• Tage und Tageszeiten
• Fremdwörter

Satzlehre und Interpunktion

• Überblick über die Wortarten
• Satzglieder / Satzarten
• Fälle im Deutschen
• Tempusformen
• Satzstrukturen (Hauptsatz / Nebensatz)
• Satzverbindungen (Satzreihe / Satzgefüge)
• Kommasetzung / Kommaregeln
• Das Komma im einfachen Satz
• Das Komma im zusammengesetzten Satz
• Der nichteingeleitete Nebensatz
• Der erweiterte Infinitiv mit „zu"
• Das Komma vor „und"
• Interpunktionsregeln / Zeichensetzung
• Satzschlusszeichen
• Die wörtliche Rede, das Zitat
• u.a.

Formale und stilistische Grundlagen

• Formgestaltung von Geschäftsbriefe nach DIN 5008
• Sprache und Stil von Geschäftsbriefen
• häufige Fehler
• Beziehungsfehler
• überzogene Verwendung von Fremd- und Modewörtern
• Phrasen / Füllwörter
• Schachtelsätze
• Abkürzungen / Doppelausdrücke u.a.
• Formulierungshilfen / Textbausteine

Korrespondenz im Warengeschäft

• ungestörte Abwicklung des Kaufvertrages
• Anfrage / Angebot / Bestellung / Auftragsbestätigung
• Widerruf
• Rechnung
• Lieferanzeige
• gestörte Abwicklung des Kaufvertrages
• Zahlungsverzug / Lieferungsverzug / Annahmeverzug
• Mangelhafte Lieferung
• Mahnungen
• Nachfassbrief
• Notwendige Preiserhöhung

Weitere Formen der Korrespondenz

• Korrespondenz mit Bewerbern und Mitarbeitern
• Einladungen (Gesprächstermin, Sitzung, Event, u.a.)
• Danksagung / Gratulation
• Korrespondenz mit Behörden
• Korrespondenz via Fax und E-Mail
• Innerbetriebliche Korrespondenz
• Bericht, Memo, Gesprächsnotiz, Aktennotiz, Protokoll

Büromanagement und 10-Finger-Tastschreiben · Büroorganisation und Verwaltung inkl. Kurs im Tastschreiben (10-Finger-Blindschreiben am PC) ·

Inhalte der Fortbildung

(4 Wochen mit 160 U.-Std.)

Büromanagement

• Arbeitswelt „Büro“
• Postbearbeitung
• Zahlungsverkehr
• Registratur
• Terminverwaltung
• Tagungen und Konferenzen
• Geschäftsreisen
• Gesundheitsvorsorge

Tastschreiben am PC / Erarbeitung des Tastfeldes (10 Finger)

Grundlagen des Phonodiktates

MS Office - Excel und Access · Umgang mit MS-Office-Programmen erlernen und praktischer Einsatz ·

Inhalte der Fortbildung

(4 Wochen mit 160 U.-Std.)

MS Excel (Tabellenkalkulation) 

• Formatierung 
• Adressierung 
• Funktionen
• Diagramme 
• Kaufmännische Anwendungen 
• Schutz und Sicherheit in Excel-Tabellen 
• Datenauswertung mit speziellen Funktionen 
• Spezielle Themen
• Verknüpfung mit Word und Outlook 

MS Access (Datenbanken)

• Datenmodelle
• Datenbank erstellen und pflegen
• Abfragen
• Formulare
• Berichte

MS Office - Word, PowerPoint und Outlook · Umgang mit MS-Office-Programmen erlernen und praktischer Einsatz ·

Inhalte der Fortbildung

(4 Wochen mit 160 U.-Std.)

Grundlagen der EDV

MS Word (Textverarbeitung)

- Grundoperationen
- Formatierungen
- Bearbeiten/Überprüfen von Texten
- Arbeiten mit Tabulatoren, Erstellen von Tabellen
- Arbeiten mit Dokumentvorlagen
- Spezialfunktionen: Serienbriefe, Fußnoten, Formulare etc.

MS PowerPoint (Präsentation)

- Graphische Gestaltungsgrundsätze
- Arbeiten mit dem Programm
- Erstellung von Folien
- Folienmaster
- Einbindung von Tabellen, Bildern, Musik und Videos
- Animationen
- Projektarbeit

MS Outlook

- E-Mail-Verwaltung
- Terminverwaltung
- Adressverwaltung
- Outlookfunktionen kombinieren

Online Marketing für Büroassistenten/Büroassistentinnen · Grundlagen und Begrifflichkeiten im Online-Marketing, Website-Pflege und Umgang mit Social Media ·

Inhalte der Fortbildung (4 Wochen mit 160 U.-Std.)

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Online Marketing - Basiswissen
- allg. Grundlagen im Marketing
- Besonderheiten im Online Marketing
- Rechtliche Grundlagen (Urheberrecht, Markenrecht, Bildrecht, Datenschutz etc.)

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Webseite - Teil 1: Inhalte erstellen
- Professionelle Webseite-Inhalte erstellen
- Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung (SEO-Basiswissen) 
- News- und Blogartikel schreiben – praktische Übungen

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Webseite - Teil 2: Umgang mit Wordpress
- Technische Einführung in den Umgang mit dem CMS (Content - -- Management System) Wordpress
- praktische Übungen

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Social Media Marketing - Theorie und Praxis
- Übersicht über die wichtigsten Social Media Kanäle:
- Social Media in der Praxis: am Bsp. einer Facebookseite für Unternehmen