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Fortbildung: Büromanagement III – Kommunikation & Kooperation

Für wen ist diese Fortbildung?

Sie möchten Ihre Fähigkeiten in der beruflichen Kommunikation verbessern und sicherer in Gesprächen im Arbeitsalltag auftreten? In diesem Kurs lernen Sie unterschiedliche Modelle und Techniken für verschiedene Kommunikationssituationen kennen (z. B. im Rahmen von Gesprächen, einer Präsentation oder am Telefon) und trainieren diese.
 

Sie können dieses Fortbildungsmodul mit anderen Modulen an unserer Schule kombinieren – z. B. in Form dieser beruflichen Weiterbildungen:

Lehrgangsbeschreibung

Überzeugen, motivieren und begeistern Sie andere Menschen mithilfe moderner Kommunikationstechniken und erreichen Sie damit Ihre Ziele. Im Berufsleben wird ständig kommuniziert – ob im täglichen Informationsaustausch, in Verhandlungen und Besprechungen oder in Konflikten. Für all diese Situationen benötigen Sie eine einfühlsame, lösungsorientierte und effektive Kommunikation. Darüber hinaus gehören auch eine offene Körperhaltung, ein authentisches und selbstsicheres Auftreten sowie die passende Mimik und Gestik dazu.

Mit praktischen Übungen und Selbstreflexion sowie professionellem Feedback lernen Sie Ihren eigenen Kommunikationsstil (besser) kennen und werden in Ihrem Kommunikationsverhalten erfolgreicher.
 

Diese Fortbildung können Sie mit folgenden Fortbildungsmodulen ergänzen (jedes Modul dauert 4 Wochen):

Alle Büromanagement-Module an unserer Schule sind Teil unserer Weiterbildung zum Office Manager / zur Office Managerin. Die Dauer dieser Weiterbildung können Sie individuell festlegen – in der Regel dauert sie zwischen 4 und 8 Monate.
In dieser Weiterbildung können Sie zusätzlich einen Schwerpunkt auf die vorbereitende Buchhaltung oder auf Business-Englisch legen.

Inhalte der Fortbildung

(4 Wochen mit 160 U.-Std.)

 

Selbstorganisation

Grundlagen und Modelle der Kommunikation

Gesprächstechniken / Kommunikationstraining

Besondere Kommunikationssituationen

  • Verkaufsgespräch
  • Vorstellungsgespräch
  • Konflikt- und Beschwerdemanagement
  • Umgang mit Mobbing
  • Stil und Etikette
     

Präsentationstechniken

Telefontraining

Unterrichtszeiten & -form

Unterrichtszeiten: Montag–Freitag von 08:00–15:00 Uhr
Unterrichtsform: Präsenzunterricht an der DUT Wirtschaftsfachschule in der Rankestr. 5/6, 10789 Berlin

Der Unterricht findet vor Ort statt mit 40 Unterrichtseinheiten pro Woche – montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr.

Wir bieten Ihnen praxisnahen und pädagogisch fundierten Präsenzunterricht, der durch erfahrene Dozentinnen und Dozenten durchgeführt wird. Die Wissensvermittlung erfolgt anhand aktueller Materialien und unsere Fachkräfte stehen Ihnen persönlich bei Fragen zur Verfügung.

Finanzielle Förderung

Wir sind ein nach der AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) zugelassener Bildungsträger. Daher können die Kosten für Ihre Weiterbildung zu 100 % übernommen werden, etwa durch die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter (z. B. über einen Bildungsgutschein), die Rentenversicherung, die Berufsgenossenschaft oder den Berufsförderungsdienst. Ihre Teilnahme als Selbstzahler/-in ist natürlich ebenfalls möglich.

Hier erhalten Sie weitere Informationen zum Bildungsgutschein.

Persönliche Beratung

Gern beantworten wir Ihre Fragen und/oder erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot für Ihren Kostenträger. Vereinbaren Sie hierfür einen Termin über den Button "Jetzt anfragen" oder per Telefon: 030 / 88 22 200.

Branche / Thema

Wirtschaft / Büro / Verwaltung, Organisation / Kommunikation

Unterrichtszeit / Ort

Präsenzunterricht an der DUT Wirtschaftsfachschule Berlin in Vollzeit (8–15 Uhr) | Rankestraße 5/6, 10789 Berlin

Maßnahme-Nr.

955-181-21

Abschluss / Zertifikat

Trägerzertifikat, Teilnahmebescheinigung

Förderung

Bildungsgutschein, berufliche Rehabilitation

Nächste Termine

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